Facebook is een van die gewildste sosiale media-platforms ter wêreld. Die boodskapdiens vir Facebook staan bekend as Messenger. Alhoewel dit begin het as 'n ingeboude kenmerk van Facebook self, is Messenger nou 'n selfstandige toepassing. Jy moet laai hierdie toepassing af op jou Android-toestelle om boodskappe van jou Facebook-kontakte af te stuur en te ontvang. Die toepassing het egter aansienlik gegroei en by sy lang lys funksies gevoeg. Kenmerke soos plakkers, reaksies, stem- en video-oproepe, groepkletse, konferensie-oproepe, ens. maak dit 'n formidabele kompetisie vir ander kletstoepassings soos WhatsApp en Hike.
Net soos elke ander toepassing is Facebook Messenger egter ver van foutloos. Android-gebruikers het dikwels gekla oor verskillende soorte foute en foute. Boodskappe wat nie gestuur is nie, kletse wat verlore raak, kontakte wat nie wys nie, en soms selfs program-ongelukke is van die gereelde probleme met Facebook Messenger. Wel, as jy ook ontsteld is deur verskeie Facebook Messenger-probleme of as die Facebook Messenger nie werk nie , dan is hierdie artikel die een vir jou. Ons sal nie net die verskillende algemene kwessies en probleme wat aan die toepassing gekoppel is, bespreek nie, maar jou ook help om dit op te los.
Inhoud[ wegsteek ]
- Los Facebook Messenger-probleme op
- 1. Kan nie toegang tot Facebook Messenger-toepassing kry nie
- 2. Kan nie boodskappe stuur of ontvang nie
- 3. Kan nie ou boodskappe vind nie
- 4. Ontvang boodskappe van onbekende of ongewenste kontakte
- 5. Probleem met oudio- en video-oproepe
- 6. Facebook Messenger-toepassing werk nie op Android nie
Los Facebook Messenger-probleme op
As jou Facebook Messenger nie werk nie, moet jy die voorstelle hieronder een-vir-een probeer om die probleem op te los:
1. Kan nie toegang tot Facebook Messenger-toepassing kry nie
As jy nie by jou Messenger-rekening op jou slimfoon kan aanmeld nie, is dit waarskynlik omdat jy jou wagwoord vergeet het of 'n ander tegniese probleem. Daar is egter 'n aantal oplossings om hierdie probleem op te los.
Om mee te begin, kan jy gebruik Facebook op jou rekenaar se webblaaier. Anders as Android, het jy nie 'n aparte toepassing nodig om boodskappe op jou rekenaar te stuur en te ontvang nie. Al wat jy hoef te doen is om na Facebook se webwerf op die blaaier te gaan en aan te meld met jou ID en wagwoord. Nou sal jy maklik toegang tot jou boodskappe kan kry. As die probleem dié van 'n wagwoord vergeet is, tik dan eenvoudig op die Wagwoord vergeet opsie en Facebook sal jou deur die wagwoordherstelproses neem.
Messenger-toepassing verbruik baie spasie en is ook 'n bietjie swaar op die RAM . Dit is moontlik dat jou toestel nie die las kan hanteer nie en dus werk Messenger nie. In hierdie situasie kan jy oorskakel na die alternatiewe toepassing genaamd Messenger Lite. Dit het al die noodsaaklike kenmerke en verbruik baie minder spasie en RAM. Jy kan die verbruik van hulpbronne verder verminder deur Wrapper-toepassings te gebruik. Hulle bespaar nie net spasie en RAM nie, maar ook die battery. Messenger het 'n neiging om die battery vinnig leeg te maak, aangesien dit op die agtergrond aanhou loop en kyk vir opdaterings en boodskappe. Wrapper-toepassings soos Tinfoil kan beskou word as velle vir die mobiele webwerf van Facebook wat jou toelaat om boodskappe te stuur en te ontvang sonder 'n aparte toepassing. As jy nie baie spesifiek is oor voorkoms nie, dan sal Tinfoil jou beslis gelukkig maak.
2. Kan nie boodskappe stuur of ontvang nie
As jy nie boodskappe op Facebook Messenger kan stuur of ontvang nie, is dit moontlik dat jy nie die nuutste weergawe van die toepassing gebruik nie. Sommige spesiale boodskappe soos plakkers werk net op die nuutste weergawe van die toepassing. Volg die stappe wat hieronder gegee word om die toepassing op te dateer wat die probleem met Facebook Messenger wat nie werk nie moet oplos:
1. Gaan na Speel winkel . Aan die linkerkant bo, sal jy vind drie horisontale lyne . Klik op hulle.
2. Klik nou op die My toepassings en speletjies opsie.
3. Soek vir Facebook Messenger en kyk of daar enige hangende opdaterings is.
4. Indien wel, klik dan op die opdateer knoppie .
5. Sodra die toepassing opgedateer is, probeer dit weer en kyk of jy dit kan doen los Facebook Messenger-probleme op.
3. Kan nie ou boodskappe vind nie
Gebruikers het dikwels gekla dat 'n paar boodskappe en soms die hele klets met 'n spesifieke persoon verdwyn het. Nou, Facebook Messenger vee gewoonlik nie kletse of boodskappe op sy eie uit nie. Dit is moontlik dat jy self of iemand anders wat jou rekening gebruik hulle per ongeluk moes uitgevee het. Wel as dit die geval is, dan is dit nie moontlik om daardie boodskappe terug te kry nie. Dit is egter ook moontlik dat die boodskappe pas geargiveer is. Geargiveerde boodskappe is nie sigbaar in die Klets-afdeling nie, maar dit kan baie goed herwin word. Volg die stappe hieronder om te sien hoe:
1. Maak eers die Messenger-toepassing op jou toestel.
2. Soek nou vir die kontak wie se klets ontbreek .
3. Tik op die kontak en die kletsvenster sal oopmaak.
4. Om hierdie klets terug te kry vanaf Argief, al wat jy hoef te doen is om vir hulle 'n boodskap te stuur.
5. Jy sal sien dat die klets saam met al die vorige boodskappe terug sal wees na die Chats-skerm.
Lees ook: 3 Maniere om by Facebook Messenger uit te meld
4. Ontvang boodskappe van onbekende of ongewenste kontakte
As 'n individu jou probleme veroorsaak deur onnodige en ongewenste boodskappe te stuur, dan kan jy blokkeer die kontak op Facebook Messenger. Enigiemand wat pla, kan jy ophou om dit te doen deur die stappe hieronder te volg:
1. Maak eers die Messenger-toepassing op jou slimfoon.
2. Nou maak die klets van die persoon oop dit pla jou.
3. Klik daarna op die 'ek'-ikoon regs bo op die skerm.
4. Scroll af en klik op die Blok opsie .
5. Die kontak sal geblokkeer word en sal nie meer vir jou boodskappe kan stuur nie.
6. Herhaal dieselfde stappe as daar meer as een kontak is wat jy wil blokkeer.
5. Probleme in oudio- en video-oproepe in die gesig
Soos vroeër genoem, kan Facebook Messenger gebruik word om oudio- en video-oproepe te maak en dit ook gratis. Al wat jy nodig het, is 'n stabiele internetverbinding. As jy probleme ondervind, soos die stem breek tydens oproepe of swak videokwaliteit, dan is dit heel waarskynlik as gevolg van 'n swak internetverbinding of Wi-Fi-verbindingprobleme . Probeer om jou Wi-Fi af te skakel en koppel dan weer. Jy kan ook oorskakel na jou mobiele data as die Wi-Fi seinsterkte nie so sterk is nie. Die maklikste manier om jou internetspoed na te gaan, is deur 'n video op YouTube te speel. Onthou ook dat beide partye 'n stabiele internetverbinding moet hê om 'n gladde oudio- of video-oproep te hê. Jy kan dit nie help as die ander persoon aan swak bandwydte ly nie.
Afgesien van die probleme soos die lae volume op oorfone of mikrofone wat nie werk nie, kom redelik gereeld voor. Die rede vir probleme soos hierdie is meestal hardeware verwant. Maak seker dat die mikrofoon of oorfone behoorlik gekoppel is. Sommige kopstukke het die opsie om oudio of mikrofoon te demp, onthou om dit te ontdemp voordat jy 'n oproep maak.
6. Facebook Messenger-toepassing werk nie op Android nie
Nou, as die toepassing heeltemal ophou werk en ineenstort elke keer as u dit oopmaak, is daar 'n paar dinge wat u kan probeer. 'n Toepassing-ongeluk gaan gewoonlik gepaard met die foutboodskap Ongelukkig het Facebook Messenger opgehou werk . Probeer die verskillende oplossings wat hieronder gegee word los Facebook Messenger-probleme op:
a) Herbegin jou foon
Dit is 'n beproefde oplossing wat vir baie probleme werk. Herbegin of herlaai jou foon kan die probleem oplos van toepassings wat nie werk nie. Dit is in staat om 'n paar foute op te los wat die probleem kan oplos. Om dit te doen, hou eenvoudig die kragknoppie in en klik dan op die Herbegin-opsie. Sodra die foon herselflaai, probeer weer om die toepassing te gebruik en kyk of jy weer dieselfde probleem ondervind.
b) Vee kas en data uit
Soms word oorblywende kaslêers korrup en veroorsaak dat die toepassing wanfunksioneer en die skoonmaak van die kas en data vir die toepassing kan die probleem oplos.
1. Gaan na die Instellings van jou foon tik dan op die Toepassings opsie.
2. Kies nou Boodskapper uit die lys van toepassings.
3. Klik nou op die Berging opsie.
4. Jy sal nou die opsies sien om data skoon te maak en kas skoon te maak. Tik op die onderskeie knoppies en die genoemde lêers sal uitgevee word.
5. Verlaat nou instellings en probeer weer die Messenger gebruik en kyk of die probleem steeds voortduur.
c) Dateer die Android-bedryfstelsel op
Nog 'n oplossing vir hierdie probleem is om dateer die Android-bedryfstelsel op . Dit is altyd 'n goeie praktyk om jou sagteware op datum te hou. Dit is omdat die maatskappy met elke nuwe opdatering verskeie pleisters en foutoplossings vrystel wat bestaan om app-ongelukke te voorkom.
1. Gaan na die Instellings van jou foon tik dan op die Stelsel opsie.
2. Klik nou op die Sagteware opdatering .
3. Jy sal 'n opsie vind om na te kyk Sagteware-opdaterings . Klik daarop.
4. Nou, as jy vind dat 'n sagteware-opdatering beskikbaar is, tik dan op die opdateringsopsie.
5. Wag 'n rukkie terwyl die opdatering afgelaai en geïnstalleer word. Jy sal dalk jou foon hierna moet herbegin. Sodra die foon herbegin het, probeer weer om Messenger te gebruik en kyk of die probleem opgelos is of nie.
d) Dateer die toepassing op
Die volgende ding wat jy kan doen, is om jou toepassing op te dateer. Die probleem dat Messenger nie werk nie, kan opgelos word deur dit vanaf die Play-winkel op te dateer. 'n Eenvoudige programopdatering los dikwels die probleem op, aangesien die opdatering met foutoplossings kan kom om die probleem op te los.
1. Gaan na die Speel winkel . Aan die linkerkant bo, sal jy vind drie horisontale lyne . Klik op hulle.
2. Klik nou op die My toepassings en speletjies opsie.
3. Soek vir Boodskapper en kyk of daar enige hangende opdaterings is.
4. Indien wel, klik dan op die Opdateer knoppie.
5. Sodra die toepassing opgedateer is, probeer dit weer gebruik en kyk of dit reg werk of nie.
Lees ook: Herstel Kan nie foto's op Facebook Messenger stuur nie
e) Deïnstalleer die toepassing en installeer dit dan weer
As die programopdatering nie die probleem oplos nie, moet jy probeer om dit 'n nuwe begin te gee. Deïnstalleer die toepassing en installeer dit dan weer vanaf die Play Winkel. Jy hoef nie bekommerd te wees oor die verlies van jou kletse en boodskappe nie, want dit het aan jou Facebook-rekening gekoppel en jy kan dit na herinstallering herwin.
1. Maak die Instellings op jou foon.
2. Gaan nou na die Toepassings afdeling en soek na Boodskapper en tik daarop.
3. Klik nou op die Deïnstalleer knoppie.
4. Sodra die toepassing verwyder is, laai en installeer die toepassing weer vanaf Play Winkel.
f) Facebook Messenger-toepassing werk nie op iOS nie
Facebook Messenger-toepassing kan ook soortgelyke foute op 'n iPhone ondervind. Toepassingsbotsings kan voorkom as jou toestel nie 'n behoorlike internetverbinding het nie of die interne geheue opraak. Dit kan ook wees as gevolg van 'n sagteware wanfunksie of 'n fout. Trouens, baie toepassings is geneig om te wanfunksioneer wanneer iOS opgedateer word. Wat ook al die rede is, is daar 'n paar eenvoudige oplossings wat jy kan probeer wanneer jy probleme ondervind met die Facebook Messenger-toepassing.
Hierdie oplossings is redelik soortgelyk aan dié van Android. Dit mag dalk herhalend en vaag lyk, maar glo my hierdie basiese tegnieke is effektief en is in staat om die probleem die meeste van die tyd op te los.
Begin deur die toepassing toe te maak en verwyder dit dan ook uit die Onlangse toepassings-afdeling. Trouens, dit sal beter wees as jy alle toepassings wat op die agtergrond loop, toemaak. Sodra dit gedoen is, maak die toepassing weer oop en kyk of dit nou reg werk.
Probeer daarna om jou toestel te herbegin. Dit kan enige tegniese foute wat op jou iOS-toestel voorgekom het, uitskakel. As die toepassing steeds nie behoorlik werk nie, kan u probeer om die toepassing vanaf die toepassingwinkel op te dateer. Soek vir Facebook Messenger in die App Store en as daar 'n opdatering beskikbaar is, gaan dan voort met dit. As die toepassingopdatering nie werk nie, kan u ook probeer om die toepassing te deïnstalleer en dit dan weer vanaf die toepassingwinkel te installeer.
Die probleem kan ook weens netwerkverwante kwessies wees. In hierdie geval moet u u netwerkinstellings terugstel om dit te kan doen los die probleem met Facebook Messenger wat nie werk nie.
1. Maak die Instellings op jou foon.
2. Kies nou die Algemene opsie .
3. Tik hier op die Herstel opsie .
4. Klik ten slotte op die Stel netwerkinstellings terug opsie en tik dan op Bevestig om die proses te voltooi .
Aanbeveel:
Hiermee kom ons aan die einde van hierdie artikel. Ons hoop dat die verskillende oplossings wat hier gelys word, sal kan los Facebook Messenger-probleme op . As jy egter steeds 'n probleem ondervind, kan jy altyd aan die programontwikkelaars skryf, wat Facebook in hierdie geval sou wees. Of dit nou Android of iOS is, die toepassingwinkel het 'n klanteklagte-afdeling waar jy jou klagtes kan intik en ek is seker dat hulle jou van die nodige bystand sal voorsien.
Elon Decker Elon is 'n tegnologieskrywer by Cyber S. Hy skryf nou al sowat 6 jaar hoe-om-gidse en het baie onderwerpe gedek. Hy hou daarvan om onderwerpe te dek wat verband hou met Windows, Android en die nuutste truuks en wenke.